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荥阳市供电公司:春灌正当时 “电保姆”贴心上线

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“小禹,地里刚刚浇过水,太湿了,你就别下地了。”“不碍事,脏了回去洗,今天过来给乡亲们春灌做好服务。”2月25日,荥阳市供电公司王村供电所员工禹鹏飞及同事们来到王村镇木楼村田间地头,对线路及用电设备巡视检查并及时消缺,确保春灌期间可靠用电

小麦是荥阳市第一大种植农作物,常年种植面积在46.5万亩。随着气温回暖,小麦进入返青期,疫情当前,荥阳市供电公司坚持防疫助农两手抓,按照二十四节气表,提前制订“线上+线下”春灌服务方案,确保疫情期间百姓顺利开展春耕生产,不误农时。

该公司以共产党员服务队为主要力量,组织9支“抗旱防疫服务队”,60余名队员在做好自身防护前提下,深入田间地头为百姓宣传安全用电及疫情防控知识,预测春耕期间用电负荷,对相关线路加强巡视,检查农排台区、机井房,对设备进行全面维护,重点对配电设备、表计接线等部位进行排查,义务更换不合格导线和倒闸,检修、安装灌溉设备和漏电保护器,保障春灌用电和农电机井设备安全正常运行。

同时,该公司以供电所为单位,积极开展网格化服务,开辟春灌用电“直通车”,优先办理春灌用电业扩报装等业务,帮助农民简化用电报装手续和中间环节,缩短业务办理时间,保证客户及时用电。通过推行网上电力APP为百姓提供报装用电、电费缴付等业务,各个供电所建立春灌用电解疑答惑微信群,通过微信群收集相关问题,及时解决抽水设备或电力故障等紧急情况,切实保障疫情期间农户春耕春灌需求。①

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